溯潮開發有限公司之商品銷售服務條款

1. 使用條款

1.1 用戶責任和義務

溯潮開發有限公司保證所該電商平台提供的所有信息真實、準確，並對其賬戶活動負全部責任，包括賬戶信息的保密。

1.2 平台創建和管理

2Sechues-mxxx.com電商平台由溯潮開發有限公司於2024年8月創立，主要以販售服飾商品為主，消費者均可透過該平台並以零售，半客製，客製方式選購自己所需商品。

1.3 版權和知識產權

2Sechues-mxxx.com網站內容，包括文字、圖片、設計等均受版權法保護，未經授權不得複製、分發或使用。

1.4 服務的變更和終止

溯潮開發有限公司有權在任何時候修改或終止服務，若消費者有違反條款，公司有權暫停或終止其服務項目。

2. 隱私政策

2.1 個人資料的收集、使用和保護

溯潮開發有限公司收集消費者的個人信息僅用於訂單處理和服務改進，並採取技術措施保障其消費者購物&數據安全。

2.2 Cookie 和其他追踪技術

溯潮開發有限公司使用Cookie來改善用戶體驗，用戶可以在瀏覽器中管理Cookie設置。

2.3 第三方分享和數據安全

溯潮開發有限公司保證不會將用戶信息出售給第三方，僅在購物必要時將其信息傳與信任的第三方，如金流，物流公司以利完成服務。

3. 訂單政策

3.1 訂單處理和確認

訂單確認後，公司將通過電子郵件通知購物顧客，訂單處理時間通常為3-5個工作日。

3.2 庫存和商品可用性

若商品缺貨，公司將即時通知消費者並提供替代方案或退款。

3.3 訂單取消和修改

顧客可在訂單處理前取消或修改訂單，已發貨訂單恕無法取消或修改。

3.4 付款方式和條款

溯潮開發有限公司提供多種付款方式，如信用卡、到貨取款、第三支付…等，所有付款需在訂單確認時完成。

4. 配送和交付

4.1 配送範圍和時間

溯潮開發有限公司提供國內及離島配送服務，配送時間依據目的地不同而異，通常為5-15個工作日。

4.2 配送費用

配送費用依訂單金額和目的地計算，訂單結算時顯示。

4.3 交貨方式和流程

溯潮開發有限公司與多家物流公司合作，提供安全可靠的配送服務。

4.4 運輸風險和責任

款項交付後，運輸風險由我方承擔，若商品在運輸中損壞，公司將協助解決。

5. 退貨和退款政策

5.1 退貨條件和流程

顧客可在收到商品後7天內申請退貨，退貨商品需保持未使用且包裝完整。

5.2 退款條件和流程

退貨確認後，退款將在7個工作日內處理，退款方式與支付方式相同。

5.3 退貨運費

除非商品存在質量問題，否則退貨運費一律由購買方承擔，購買時請謹慎考量。

5.4 不可退貨商品

專屬客製印制商品、團體印製商品、使用過之商品…等均不可退貨。

6. 產品保證和質量保證

6.1 產品描述和質量標準

溯潮開發有限公司保證商品描述與實物一致，若商品存在質量問題，消費者可申請更換或退貨。

6.2 質量問題和投訴流程

顧客可通過客服反映質量問題，公司將在48小時內回應。

6.3 保證條款和限制

質量保證僅限於正常使用條件下。

7. 責任限制

7.1 免責聲明

溯潮開發有限公司對於因不可抗力導致的服務中斷或延遲不負責。

7.2 責任限制條款

溯潮開發有限公司對於間接或附帶損失不承擔責任。

7.3 賠償和補償條款

消費者、顧客若違反條款需賠償公司因此產生的損失。

8. 法律和爭議解決

8.1 適用法律

本條款受所在國法律管轄。

8.2 爭議解決方式

任何爭議應首先通過協商解決，無法解決則提交仲裁或訴訟。

8.3 管轄權

訴訟將在台中地方法院進行。

9. 推廣和優惠

9.1 推廣活動條款

推廣活動僅在特定期間有效，具體條款以活動公告為準。

9.2 優惠券和折扣使用條款

優惠券和折扣不可疊加使用，且僅限於單筆訂單。

9.3 推廣活動的變更和終止

溯潮開發有限公司保留隨時變更或終止推廣活動的權利。